Etykieta w biznesie

CEL PRZEDMIOTU

C1. Poznanie przez studentów z teoretycznymi aspektami savoir vivre i protokołu w relacjach biznesowych

C2. Poznanie przez studentów zasad i technik praktycznego wykorzystania wiedzy dotyczącej zachowania, savoir vivre i protokołu w sytuacjach biznesowych

WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI

1. Ogólna wiedza na temat savoir vivre

2. Ogólne umiejętności kształtowania relacji społecznych i interpersonalnych

Literatura podstawowa:

1. Peters T. (2018). The Excellence Dividend: Meeting the Tech Tide with Work That Wows and Jobs That Last. New York: Vintage.

2. Kamińska-Radomska I. (2015). Współczesna etykieta biznesu w codziennej praktyce w Polsce. Warszawa: Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego.

3. Dudzik-Lewicka I. (2020). Kwestie etyczne w praktyce polskich przedsiębiorstw. Zeszyty Naukowe WSH Zarządzanie nr 4, s. 43-53.

4. Wocław W.S. (2018). Etykieta w biznesie, czyli jak ułatwić sobie życie w pracy. Olszanica: BOSZ.

5. Szteliga A. (2018). Etykieta zawodowa i protokół dyplomatyczny. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach.

6. Szymczak W.F. (2018). Etykieta w biznesie i administracji publicznej z elementami protokołu dyplomatycznego. Warszawa: Difin.

Literatura uzupełniająca:

1. Kamińska-Radomska I. (2020). Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji. Warszawa: Studio Emka.

2. Wocław W.S.(2019). O budowaniu relacji, różnicach kulturowych i etykiecie w biznesie.

Youtube:https://www.youtube.com/watch?v=v0zDzRCZQ70.

Publikacje zwarte dostępne w zasobach bibliotecznych Politechniki Częstochowskiej, w przypadku ich braku możliwość wypożyczenia między bibliotecznego.